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    壓縮機網(wǎng) >雜志精華>正文

    工業(yè)品制造賦能“科技向善”探究

      【壓縮機網(wǎng)】2022年11月在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )烏鎮峰會(huì )上,6G、人工智能、超級計算、高性能芯片、數字孿生等“下一代科技”成為焦點(diǎn),“數字包容,技術(shù)向善”更是成為熱議主題??萍紨底只?、智能化正在現實(shí)化,工業(yè)品行業(yè)數智化進(jìn)程也在加快。2022年3月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強科技倫理治理的意見(jiàn)》,明確強調,要進(jìn)一步完善科技倫理體系,提升治理能力,不斷推動(dòng)科技向善、造福人類(lèi)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化、數字化、智能化深入發(fā)展,科技在推動(dòng)技術(shù)革新與公益慈善方面深度融合。必須明確,“科技向善”是一個(gè)現實(shí)問(wèn)題,也是一個(gè)必須落地并予以解決的問(wèn)題。隨著(zhù)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn),新興技術(shù)突破和應用給經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)的影響日益深刻,隨之產(chǎn)生的倫理問(wèn)題成為全世界面臨的共同挑戰。為促進(jìn)科技向善,完善科技倫理監管規則,2023年10月,科技部、教育部、工業(yè)和信息化部等十部委聯(lián)合印發(fā)了《科技倫理審查辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《審查辦法》)。10月11日,科技部有關(guān)負責人對此解讀稱(chēng),《審查辦法》是覆蓋各領(lǐng)域科技領(lǐng)域審查的綜合性、通用性規定,對科技倫理的基本程序、標準、條件等提出統一要求,為各地方和相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、創(chuàng )新主體等組織開(kāi)展科技倫理審查提供了制度依據。這里需要解釋一下科技倫理,即科技創(chuàng )新活動(dòng)中人與社會(huì )、人與自然和人與人關(guān)系的思想及行為準則。諸如社會(huì )生產(chǎn)生活中遇到的數據安全、隱私泄露、算法歧視、人機對立、基因編輯、深度偽造、數字?zhù)櫆系染鶎儆诳萍紓惱淼淖h題范疇??梢?jiàn),科技可以造福人類(lèi),也可以傷害人類(lèi),更會(huì )扼殺一個(gè)喪失科技倫理觀(guān)念的企業(yè)與品牌。

      品牌向善

      企業(yè)倡導“科技向善”是科技價(jià)值的最好體現,可賦予這個(gè)社會(huì )更多正能量,包括給企業(yè)實(shí)體、商業(yè)機構、市場(chǎng)用戶(hù)等帶去更多的紅利與便利。尤其是隨著(zhù)產(chǎn)品迭代與技術(shù)創(chuàng )新提速,科技成為企業(yè)的第一競爭力,“科技向善”勢必成為企業(yè)全新的品牌戰略導向。從騰訊公司的“天眼尋人”到Facebook(現為Meta公司)的防自殺干預分析,從快手的適配無(wú)障礙功能再到阿里巴巴的“螞蟻森林”等。理念覺(jué)醒的科技企業(yè)正通過(guò)安全、健康、無(wú)障礙、環(huán)保公益等方式,踐行著(zhù)“科技向善”的企業(yè)價(jià)值觀(guān),用善的溫度贏(yíng)得品牌好感度與品牌知名度。所謂“科技向善”,即企業(yè)在追求創(chuàng )新的同時(shí),也要承擔環(huán)境、公共健康、教育、就業(yè)、醫療、安全、隱私等更多社會(huì )責任,做“紅色品牌”(社區公益品牌)或“綠色品牌”(零碳品牌、低碳品牌、綠色品牌等環(huán)境友好品牌)。無(wú)疑,科技是一種能力,向善是一種選擇,科技向善是一種現實(shí)趨勢。毋容置疑,這是工業(yè)品品牌商面向未來(lái)追求發(fā)展的必然選擇!諸如,在空壓機行業(yè),廣東葆德科技有限公司倡導“以德為先,以客為尊,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,誠實(shí)守信,向善利他”,一方面積極引導“科技向善”,一方面踐行綠色低碳,這是葆德作為高科技品牌“科技向善”的典例。

      通過(guò)“科技向善”賦能品牌資產(chǎn)增值,本質(zhì)是打造“以人為本”品牌。不僅需要企業(yè)成為品牌守護人,還要成為品牌信托人。從關(guān)注商業(yè)的市場(chǎng)品牌,演進(jìn)為“以人為本”的社會(huì )品牌,面向社會(huì )與市場(chǎng)打造“全民品牌”。從社會(huì )長(cháng)遠發(fā)展和人性的角度,重新審視和定義品牌價(jià)值,從服務(wù)商業(yè)利益進(jìn)化為服務(wù)人性需求。而“人”是廣義上的“大客戶(hù)”概念,即企業(yè)價(jià)值網(wǎng)節點(diǎn)上的所有合作伙伴,為其創(chuàng )造共益價(jià)值,打造共益品牌。這首先要求企業(yè)做共益企業(yè)(B Corp)——B型公司,推動(dòng)商業(yè)向善。平臺化時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要關(guān)注整個(gè)商業(yè)生態(tài)里的各利益相關(guān)方的價(jià)值,如內部員工,外部政府機構、社團協(xié)會(huì )、研發(fā)設計機構、供應商、渠道商、服務(wù)商及社區、環(huán)境等關(guān)系力量,建立全關(guān)系連接。從商標到具有資產(chǎn)價(jià)值的品牌,需要建立各種社會(huì )力量的認知認可,而“科技向善”則成為打造共益品牌的一股清流,可有效為品牌資產(chǎn)“注資”。

      海爾集團旗下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯COSMOPlat以品牌理念賦予科技溫度,推動(dòng)實(shí)現科技優(yōu)勢向社會(huì )價(jià)值的快速轉化,成功將科技成果運用到文物保護、應急救援保障、職教人才培育、社區智慧基層服務(wù)等方方面面。2023年6月,卡奧斯COSMOPlat聯(lián)合青島電視臺舉辦“童眼看工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”活動(dòng),踐行“科技向善”理念。青島電視臺(QTV)藍鯨小記者團成員及卡奧斯COSMOPlat員工子女等30余人參加,以參觀(guān)、互動(dòng)、“咖講”、“共繪”等環(huán)節,讓藍鯨小記者們現場(chǎng)體驗了卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的科技實(shí)力。在活動(dòng)最后的“共繪”環(huán)節中,藍鯨小記者們共同執筆,在同一張畫(huà)紙上描繪起了各自心目中未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣子,掀起科技知識服務(wù)社會(huì )的高潮。

      品質(zhì)向善

      有好的產(chǎn)品,才有好的品牌,產(chǎn)品是品牌落地的載體。品質(zhì)經(jīng)濟時(shí)代,品質(zhì)即善舉。顯然,品質(zhì)事關(guān)客戶(hù)生活消費或工業(yè)消費的時(shí)間、體力、精力與財務(wù)成本,甚至機會(huì )成本。品質(zhì)策略是工業(yè)品品牌的核心選項,通過(guò)極高的產(chǎn)品性能或優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量來(lái)獲取競爭優(yōu)勢,并成就供應鏈成員。在消費品領(lǐng)域,工業(yè)品品牌商需要堅持“科學(xué)-技術(shù)-產(chǎn)品-品牌”的發(fā)展邏輯,為消費者帶來(lái)“善”的消費體驗。麥肯錫在2021年《中國消費者報告》中指出,后疫情時(shí)代,人們更加嚴格地審視需求,關(guān)注商品的本質(zhì)。在品牌與渠道的多方比較中,尋找最適合自己的選項,“理性”和“安全”是個(gè)體消費行為的新特征。消費者對品質(zhì)的追求與安全訴求,成為打造科技向善并打造共益品牌的首要踐行點(diǎn)。在工業(yè)品領(lǐng)域,工業(yè)品企業(yè)幫助客戶(hù)提升生產(chǎn)力與競爭力,這也是一種善。因為客戶(hù)好,客戶(hù)受益首先體現為員工受益與社會(huì )穩定。2023年,在上海市經(jīng)濟和信息化委組織開(kāi)展的“綠色低碳技術(shù)產(chǎn)品”征集活動(dòng)中,薩震壓縮機產(chǎn)品榮獲上海市綠色低碳技術(shù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品超越國家標準,比一般節能空壓機節能約30%左右,這也為用戶(hù)提供了更節能、更智能、更穩定的產(chǎn)品和壓縮空氣系統節能解決方案,讓用戶(hù)的壓縮空氣成本在該行業(yè)更低,讓企業(yè)獲得綠能競爭力與綠色生產(chǎn)力。

      然而,品質(zhì)商品要用“科技元素”來(lái)講道理。如通過(guò)“燈塔工廠(chǎng)”“綠色工廠(chǎng)”“智能車(chē)間”“數字產(chǎn)線(xiàn)”“環(huán)保材料”“高精尖設備”“極致工藝”等硬件或軟件背書(shū),把產(chǎn)品品質(zhì)故事講清楚、傳達好。另外,即便是高品質(zhì)產(chǎn)品,也未必具有“善”的屬性,好產(chǎn)品需具人性光輝。哲學(xué)家休謨指出:“一切科學(xué)都與人性有關(guān),對人性的研究應是一切科學(xué)的基礎?!碑a(chǎn)品人性化,就是要消除復雜性,簡(jiǎn)單、易購且適用,買(mǎi)得起、買(mǎi)得到、適合用、容易用,符合消費者理念、價(jià)值與行為習慣,并解決消費者的難題。因此,在工業(yè)品產(chǎn)品品質(zhì)層面,并不是采用的新技術(shù)或專(zhuān)利技術(shù)越多越好,也并非產(chǎn)品功能越復雜越好,更不是越高端越好。相反地,倒是讓目標消費群體覺(jué)得買(mǎi)用皆舒服就好。

      品質(zhì)向善是產(chǎn)品向善的“風(fēng)向標”,產(chǎn)品向善最終體現為對用戶(hù)的人性化關(guān)懷!無(wú)障礙輸入是科大訊飛公司旗下訊飛輸入法長(cháng)期關(guān)注和支持的領(lǐng)域。訊飛輸入法APP適配了Android和iOS系統的無(wú)障礙模式,推出了很多無(wú)障礙功能:1分鐘400字快語(yǔ)速輸入、語(yǔ)音面板振動(dòng)提示、23種方言語(yǔ)音輸入、Emoji表情朗讀、自動(dòng)播報拍照信息等,一定程度上解決,視障人士使用手機打字中遇到的種種阻礙。最初,做無(wú)障礙功能時(shí)存在一定的困難,訊飛輸入法的工程師不懂障礙人士需求,障礙人士不懂技術(shù),也沒(méi)有渠道反饋需求。為此,團隊做了大量用戶(hù)調研,深入分析無(wú)障礙報告。同時(shí),對接視障人士的聯(lián)絡(luò )群,廣泛收集需求和建議,將新功能第一時(shí)間交由他們體驗。根據反饋意見(jiàn)與建議不斷打磨產(chǎn)品,一點(diǎn)一點(diǎn)摸索出協(xié)同機制。

      文化向善

      一個(gè)趨勢是“企業(yè)”的稱(chēng)謂正在被“品牌商”所代替!品牌就是一切。當把企業(yè)文化傳達給消費者時(shí),消費者就會(huì )對品牌產(chǎn)生一種感覺(jué)及一種初步印象。如英特爾公司,倡導“我們創(chuàng )造改變世界的技術(shù),造福地球上每一個(gè)人”的文化主張時(shí),消費者就會(huì )知道英特爾是一家服務(wù)全球消費者并增進(jìn)消費者福祉的企業(yè)。品牌是一部文化史,品牌文化是講給消費者的“精神故事”。只要在企業(yè)文化與品牌價(jià)值體系中把“科技向善”的理念講透,消費者才能在意識形態(tài)建立品牌的價(jià)值認知。品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是把品牌價(jià)值與消費者價(jià)值對接的過(guò)程,包括理念溝通與需求對接,雙方合拍即購買(mǎi)合作,不合拍則可能永遠擦肩而過(guò)。一切以“科技向善”為核心理念的品牌,應著(zhù)重強調為消費者創(chuàng )造獲得感、幸福感與安全感。如陜西建工公司是以石油化工工程施工、房屋建筑工程施工、市政公用工程施工總承包、機電設備安裝工程等為主營(yíng)業(yè)務(wù),企業(yè)倡導“文化向善”,即“善良、善戰、善待、友善、至善、濟善”。再如,方太集團的企業(yè)文化觀(guān):“仁愛(ài)為體、合理為度、幸福為本”。產(chǎn)品是文化的體現與延伸,方太推出可制冷的第2代集成烹飪中心,消費者在下廚時(shí),不再被廚房油煙、高溫折騰得非常辛苦。而新一代高能氣泡洗技術(shù),則可很好地解決中式烹飪重油污的難題,消除困擾家庭的洗碗煩惱。在這方面,工業(yè)品品牌具有得天獨厚的優(yōu)勢。工業(yè)品產(chǎn)品除了休閑產(chǎn)品,多為“健康養護”的功能性產(chǎn)品。消費者需要解除“苦痛”與“煩惱”,才會(huì )來(lái)到品牌身邊,這就是文化向善促進(jìn)“科技向善”并帶動(dòng)品牌向善的過(guò)程。

      投資向善

      企業(yè)行為要么加碼品牌,要么毀損品牌,品牌成為履行企業(yè)社會(huì )責任的主體,反過(guò)來(lái)也為品牌增光添彩。企業(yè)社會(huì )責任本身就是一個(gè)長(cháng)期投資,應該堅持ESG(環(huán)境、社會(huì )和治理)戰略,戰略性地、有計劃地、靈活地來(lái)推行企業(yè)社會(huì )責任項目,以此來(lái)實(shí)現社會(huì )價(jià)值、環(huán)境價(jià)值和企業(yè)經(jīng)濟價(jià)值的共贏(yíng)。管理專(zhuān)家喬治·塞拉芬指出,“以前很少有投資者關(guān)注環(huán)境、社會(huì )和治理(ESG)數據,如今,這些數據被投資者廣泛使用,并日益成為許多國家、行業(yè)和公司競爭力的決定性因素。企業(yè)領(lǐng)導者需要一種新的管理模式,需要考慮將ESG因素嵌入到戰略和運營(yíng)中”。

      其實(shí),這也是消費者的需要。新冠疫情已加速了消費者的價(jià)值觀(guān)轉變,不僅希望品牌為自己提供價(jià)值,而且希望品牌在ESG問(wèn)題上有自己的立場(chǎng)。ESG實(shí)踐涵蓋資產(chǎn)端的企業(yè)社會(huì )責任(CSR)和資金端的社會(huì )責任投資(SRI)兩個(gè)方面,前者是對企業(yè)的要求,后者是對投資的要求,都是希望通過(guò)提升ESG素質(zhì)來(lái)實(shí)現商業(yè)向善與資本向善,進(jìn)而實(shí)現可持續發(fā)展。毋容置疑,履行企業(yè)社會(huì )責任也是一種品牌營(yíng)銷(xiāo)行為,可提升消費者對品牌的好感度。一項針對全球26個(gè)國家25000人的調查發(fā)現,人們對一家企業(yè)的印象評價(jià)更多來(lái)自于企業(yè)是否履行的社會(huì )責任,而不僅僅是品牌的市場(chǎng)與利潤表現。

      經(jīng)營(yíng)向善

      對于“科技向善”,一定要同品牌經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)結合起來(lái),并做到以客戶(hù)為中心。如騰訊各業(yè)務(wù)部門(mén)一直踐行“用戶(hù)為本,科技向善”的愿景及使命,把環(huán)境、社會(huì )及管治的各項因素積極融入其日常業(yè)務(wù)運營(yíng)及管理中。早在2019年11月11日,與是騰訊21歲生日,騰訊馬化騰、劉熾平和騰訊全體總辦發(fā)出內部郵件,宣布騰訊文化升級到3.0版本。同時(shí),騰訊正式公布了全新的使命和愿景,即用戶(hù)為本,科技向善。內部郵件稱(chēng),把“用戶(hù)為本,科技向善”作為新的使命愿景,“正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng )造”作為新的價(jià)值觀(guān),一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸,將社會(huì )責任融入產(chǎn)品與服務(wù)之中。另?yè)?lián)合國《有心者勝》報告顯示,在ESG三大領(lǐng)域表現優(yōu)秀的企業(yè),不但沒(méi)有偏離其核心業(yè)務(wù),反而有著(zhù)更優(yōu)秀的長(cháng)期財務(wù)表現。不僅如此,履行企業(yè)社會(huì )責任也能反哺業(yè)務(wù)發(fā)展。一個(gè)品牌只有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上要做到“核心價(jià)值、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、關(guān)鍵技能、綜合資源”,與利益相關(guān)方關(guān)注的社會(huì )和環(huán)境問(wèn)題精準銜接,并找到最符合企業(yè)屬性及最適合企業(yè)發(fā)揮出積極作用的聚焦點(diǎn),如工業(yè)品品牌構建綠色供應鏈,以此作為業(yè)務(wù)孵化、科技創(chuàng )新和模式創(chuàng )新的突破口。

      在科技部發(fā)布的《關(guān)于支持建設新一代人工智能示范應用場(chǎng)景的通知》,支持建設智能工廠(chǎng)、智慧家居、智能教育、自動(dòng)駕駛、智能供應鏈等十個(gè)示范應用場(chǎng)景。這十大應用場(chǎng)景的落地端在企業(yè),并最終體現為行業(yè)場(chǎng)景與業(yè)務(wù)場(chǎng)景。這就為品牌創(chuàng )新帶來(lái)機會(huì ),如產(chǎn)品研發(fā)設計可圍繞場(chǎng)景中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)與堵點(diǎn)展開(kāi),或開(kāi)展數智化新零售,捕獲清晰且可確定性的商業(yè)機會(huì )。諸如產(chǎn)品研發(fā)設計,騰訊聯(lián)合研發(fā)的騰慧飛瞳AI質(zhì)檢儀,依靠先進(jìn)的光度立體、遷移學(xué)習等算法和云端的強大算力,僅需幾秒就能完成對目標零件的360度無(wú)死角質(zhì)檢,質(zhì)檢效率相比人工勞動(dòng)提高了10倍,每年可為企業(yè)節省56%的成本。再如,亮亮視野公司開(kāi)發(fā)的聽(tīng)語(yǔ)者AR字幕工業(yè)品,這副AR工業(yè)品可實(shí)時(shí)顯示對話(huà)文本。同時(shí)支持跨語(yǔ)種翻譯,為聽(tīng)障人士帶來(lái)福音,科技向善為弱勢群體帶來(lái)了新幫助。

      管理向善

      管理大師彼得·德魯克指出,管理首先要對績(jì)效負責。管理直接體現為對企業(yè)負責及上下級負責,如此才有對客戶(hù)與績(jì)效負責??梢?jiàn),管理責任包括內部責任與外部責任。很多品牌致力于外部責任,卻忽略了對員工的雇主責任,包括履行對員工的承諾以及穩定員工就業(yè)的社會(huì )責任。一個(gè)好品牌首先應得到內部員工的認可,并視員工為內部客戶(hù)!員工體驗時(shí)代,管理應立足企業(yè)文化、技術(shù)環(huán)境和物理環(huán)境三個(gè)維度,來(lái)創(chuàng )造愉悅的員工體驗。如此,可捕獲老員工的心并吸引新員工的眼球。管理大師C.K.普哈拉研究結論顯示,有75%的新進(jìn)人員在挑選雇主時(shí),會(huì )把企業(yè)社會(huì )責任列為重要標準。如果對雇主在這些議題上的表現感到滿(mǎn)意,員工就樂(lè )于入職工作。那些負責任的品牌充滿(mǎn)了關(guān)懷色彩,并對員工的未來(lái)負責,更容易贏(yíng)得員工及社會(huì )的尊重,使企業(yè)成為卓越雇主。

      員工體驗成為新的生產(chǎn)力要素,事關(guān)客戶(hù)體驗與企業(yè)績(jì)效。研究表明,快樂(lè )的員工貢獻的生產(chǎn)力比消極員工的平均高出20%。并且,員工體驗與客戶(hù)體驗的因果關(guān)系:“員工體驗-客戶(hù)體驗-收入增長(cháng)”。麻省理工學(xué)院還證實(shí),那些優(yōu)先考慮員工體驗的組織可以實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度提高2倍,盈利能力可提高25%??梢?jiàn),良好的員工體驗意味著(zhù)科技創(chuàng )新能力與組織績(jì)效的提升,更有利于推進(jìn)科技向善事業(yè),這是善待員工的人性化管理回報。

      服務(wù)向善

      服務(wù)就是為客戶(hù)解決問(wèn)題,這是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理環(huán)節中,最具人性光輝的關(guān)鍵性節點(diǎn)。一切行業(yè)皆是服務(wù)業(yè),工業(yè)品行業(yè)也如此,工業(yè)品品牌商為客戶(hù)提供的是整體解決方案“工業(yè)品知識科普+產(chǎn)品優(yōu)化(核心產(chǎn)品與配套產(chǎn)品組合)+增值服務(wù)+銷(xiāo)售政策+售后服務(wù)”,這是一個(gè)服務(wù)價(jià)值包。上海耳目煥新信息科技有限公司精心打造的品牌“見(jiàn)乙工業(yè)品”,提供上門(mén)檢測及定制服務(wù)的定制工業(yè)品,可為用戶(hù)提供完美視力健康解決方案。通過(guò)創(chuàng )新的模塊化產(chǎn)品設計、供應鏈整合及上門(mén)驗光服務(wù),重構工業(yè)品行業(yè)“人-貨-場(chǎng)”環(huán)節,有效精簡(jiǎn)行業(yè)鏈條中的冗余環(huán)節,讓用戶(hù)享受到高性?xún)r(jià)比的便利性服務(wù)??蛻?hù)是否滿(mǎn)意取決于客戶(hù)體驗,而客戶(hù)體驗越來(lái)越需要科技的支撐。只要追求“科技以人為本”的理念,就可有效增加客戶(hù)的獲得感、安全感與幸福感!

      從客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō),卓越體驗能夠讓客戶(hù)無(wú)形中感受到被傾聽(tīng)、被看見(jiàn)和被重視。據普華永道公司調查,近80%的消費者認為,效率、便捷、友好及有用的服務(wù)是好體驗的重要配方。雖然科技有時(shí)候會(huì )給客戶(hù)冷冰冰的感覺(jué)甚至有些僵硬,但科技進(jìn)步卻給客戶(hù)帶來(lái)很多便利,并且做到了很多人類(lèi)無(wú)法做到或無(wú)法解決的問(wèn)題。企業(yè)可以利用儀器、機器與設備來(lái)提升服務(wù)效率,機器與設備也可以從人類(lèi)的交互中“學(xué)習”,通過(guò)智能化的算法模型為人類(lèi)提供更好的體驗。人類(lèi)與機器之間緊密協(xié)作,互相成就,有助于提升員工協(xié)同智慧大腦提升服務(wù)質(zhì)量,甚至為客戶(hù)提供無(wú)縫的體驗。如引入驗光配鏡智能一體機,以及應用軟件RPA(機器人流程自動(dòng)化),不僅可以提升客戶(hù)服務(wù)效率,更可以提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

      在制造業(yè),伊之密注塑機倡導“持續創(chuàng )新科技向善”,產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)上95%以上的工藝場(chǎng)景需求,伊之密也逐漸從主機的制造商向整體解決方案提供商轉型,除了機器以外,伊之密還構建了機器周邊的自動(dòng)化系統集成,注塑成型領(lǐng)域應用更趨于信息化。在服務(wù)向善方面,體現為三個(gè)方面:第一,提升客戶(hù)競爭優(yōu)勢。伊之密全電動(dòng)注塑機節能環(huán)保伺服直接驅動(dòng)傳動(dòng)環(huán)節少,功耗損失小,能量利用率95%以上,給客戶(hù)帶來(lái)新的競爭優(yōu)勢;第二,創(chuàng )新解決方案服務(wù),為客戶(hù)提供更多選擇,讓解決方案更具性?xún)r(jià)比。伊之密通過(guò)全領(lǐng)域的多組分成型解決方案,結合模塊化柔性組合和智能化技術(shù),致力為客戶(hù)提供更好的方案選擇;第三,聚焦新技術(shù),讓客戶(hù)生產(chǎn)更高效。伊之密運用科學(xué)的成型測試方法,分析制品成型過(guò)程中機器、模具、輔機、工藝、環(huán)境等方面的合理性,幫助客戶(hù)找到產(chǎn)品瑕疵的根源,提升制成品的合格率和降低成型周期,從而獲得更佳的利潤率。

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