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    強化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng )未來(lái)”2015大中華區工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

      【壓縮機網(wǎng)】舍弗勒集團是德國技術(shù)型家族企業(yè)的代表,旗下?lián)碛蠭NA、LuK、FAG三大品牌和汽車(chē)與工業(yè)兩大事業(yè)部。舍弗勒集團2014年銷(xiāo)售額為約121億歐元,在q*擁有約8.3萬(wàn)名員工,是q*領(lǐng)先的綜合性汽車(chē)和工業(yè)產(chǎn)品供應商。舍弗勒工業(yè)事業(yè)部涵蓋INA和FAG兩大品牌,代表一流的品質(zhì)、先進(jìn)的技術(shù)以及應用于工業(yè)各行業(yè)及工業(yè)后市場(chǎng)的高性能產(chǎn)品與高品質(zhì)服務(wù)。舍弗勒以卓越技術(shù)和強大的創(chuàng )新能力,提供高精密發(fā)動(dòng)機、變速箱及底盤(pán)部件和系統,以及滾動(dòng)軸承和滑動(dòng)軸承解決方案,服務(wù)于如軌道交通、風(fēng)力發(fā)電、工程機械、能源、造紙、石油石化和機床等在內的廣泛工業(yè)領(lǐng)域。

    強化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng  )未來(lái)”2015大中華區工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

       伴隨著(zhù)工業(yè)4.0日漸顯現的深遠影響,“中國制造2025”適時(shí)出臺,其中明確提出的五大重點(diǎn)工程——工業(yè)強基工程充分說(shuō)明了核心基礎零部件在整個(gè)裝備制造業(yè)中的關(guān)鍵作用和重要地位。軸承正是機械設備中z*具代表性的核心零部件之一,走過(guò)百年歷史,在如今強調卓越制造、智能集成的新時(shí)代,軸承產(chǎn)品又有了怎樣的創(chuàng )新?供應商能為用戶(hù)帶來(lái)哪些價(jià)值提升和增值服務(wù)?帶著(zhù)一份學(xué)習與發(fā)現的好奇心,筆者日前受邀參加了舍弗勒于南京舉辦的“集思廣議,共創(chuàng )未來(lái)”2015大中華區工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇。

      此次論壇邀請來(lái)自全國冶金、礦山、水泥、造紙、電廠(chǎng)、石化、汽車(chē)制造、光伏和食品飲料等軸承典型應用領(lǐng)域客戶(hù)200余人,匯同舍弗勒集團高層領(lǐng)導和技術(shù)專(zhuān)家,以“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、提升、共贏(yíng)”為宗旨,分享舍弗勒產(chǎn)品與應用創(chuàng )新的同時(shí),對德國工業(yè)4.0和中國制造2025的內涵與差異進(jìn)行了研討,積極展望了軸承應用的廣闊空間?,F場(chǎng)以展板和實(shí)物的形式,展示了舍弗勒相關(guān)產(chǎn)品與重點(diǎn)領(lǐng)域成功案例,受到廣大參會(huì )專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的廣泛關(guān)注。舍弗勒南京工廠(chǎng)的參觀(guān),更是讓人感受到卓越品質(zhì)背后的多重保障。

     強化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng  )未來(lái)”2015大中華區工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

       高效驅動(dòng) 馳騁未來(lái)

      “高效驅動(dòng),馳騁未來(lái)”(Mobility for tomorrow)是舍弗勒通過(guò)此次論壇傳遞的企業(yè)戰略目標。舍弗勒集團的工業(yè)后市場(chǎng)部門(mén)負責為各主要工業(yè)行業(yè)的終端客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商提供備件以及相關(guān)的服務(wù),s*要任務(wù)是為客戶(hù)提供高質(zhì)量和定制化的產(chǎn)品、應用解決方案和各種服務(wù)。舍弗勒集團工業(yè)后市場(chǎng)總裁拜斯先生從人口、技術(shù)、環(huán)境和經(jīng)濟四個(gè)方面分析了中國市場(chǎng)面臨的需求與挑戰,明確指出舍弗勒將聚焦:綠色環(huán)保驅動(dòng)、城市交通、城際交通和能源鏈四大領(lǐng)域,以技術(shù)創(chuàng )新助力“中國制造2025”。

      拜斯先生強調了舍弗勒工業(yè)后市場(chǎng)的發(fā)展愿景——s*先是保證終端客戶(hù)生產(chǎn)工藝流程的穩定運行,以終端用戶(hù)需求決定舍弗勒產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),保證服務(wù)與及時(shí)供貨。其次,舍弗勒力求成為終端用戶(hù)的長(cháng)期合作伙伴,致力于利用舍弗勒q*市場(chǎng)積累的應用技術(shù)與能力幫助中國用戶(hù),將客戶(hù)需求轉化為舍弗勒的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),舍弗勒強化與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴積極協(xié)作,長(cháng)期共贏(yíng)。實(shí)現客戶(hù)價(jià)值鏈整合,開(kāi)創(chuàng )超越產(chǎn)品的全新業(yè)務(wù)模式是舍弗勒的重要目標。從基本的軸承產(chǎn)品,到集成傳感與測量的模塊,再到面向特定應用而構建的系統,形成新型服務(wù)和全新的業(yè)務(wù)模式。

      視情維護是舍弗勒實(shí)現價(jià)值鏈整合的有效途徑。對于軸承用戶(hù)而言,舍弗勒提供FAG SmartCheck在線(xiàn)振動(dòng)監測系統、FAG GreaseCheck潤滑脂傳感器、FAG SmartController 控制系統、FAG Concept2 自動(dòng)加脂器,以及FAG集成傳感器模塊的深溝球軸承,通過(guò)控制系統實(shí)現監測設備和軸承間的通信,以云平臺計算并監測客戶(hù)軸承的運行狀態(tài),根據維修周期生成備件訂單,反饋給經(jīng)銷(xiāo)商,形成完整的維護監測自動(dòng)化流程。舍弗勒在位于上海的總部建立了狀態(tài)監測培訓中心和遠程狀態(tài)監測中心,籍此提升后市場(chǎng)客戶(hù)對設備的視情維護管理能力。這既是工業(yè)4.0概念下設備互聯(lián)的創(chuàng )新實(shí)踐,又是構建智能工廠(chǎng),確保生產(chǎn)流程高效智能化的基礎環(huán)境。

      完善布局 提升服務(wù)

      自1995年在中國投資生產(chǎn)以來(lái),舍弗勒大中華區的本土化進(jìn)程穩步推進(jìn),目前已建立起包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)和技術(shù)支持在內的全面用戶(hù)服務(wù)體系,產(chǎn)品廣泛應用于中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和工業(yè)市場(chǎng),為客戶(hù)創(chuàng )造卓越價(jià)值。舍弗勒大中華區擁有員工1萬(wàn)多人,在太倉、蘇州、銀川、南京設有7座工廠(chǎng),其中寧夏工廠(chǎng)主要生產(chǎn)鐵路軸箱軸承、深溝球軸承和圓錐滾子軸承,并提供鐵路軸承大修服務(wù)。蘇州工廠(chǎng)主要生產(chǎn)乘用車(chē)和商用車(chē)離合器摩擦片和摩擦片原材料。安亭研發(fā)中心是舍弗勒德國總部以外z*大的研發(fā)基地,裝備有g(shù)j*l的測試臺架、分析設備、計算單元和模擬軟件,經(jīng)過(guò)舍弗勒總部認證,具備q*支持與技術(shù)服務(wù)能力。超過(guò)600名工程師和外籍專(zhuān)家在安亭中心從事測試、應用技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計和基礎研究。

      優(yōu)秀的產(chǎn)品需要正確安裝和合理維護才能在產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)揮應有的作用。對于越來(lái)越多的制造企業(yè)而言,生產(chǎn)流程的連續可靠變得越來(lái)越重要,而軸承的正確潤滑、安裝與及時(shí)維護正是舍弗勒集團后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)之一。舍弗勒努力參與到客戶(hù)的設備維修策略中,根據多年行業(yè)經(jīng)驗的積累和市場(chǎng)實(shí)踐,提供從z*佳工具的選擇到設備監測再到維修服務(wù),例如滾動(dòng)軸承的安裝、軸承的修復。通過(guò)與成套設備制造商或用戶(hù)的合作,舍弗勒可以單獨提供量身定制的產(chǎn)品,且不受原設備生產(chǎn)廠(chǎng)家的限制。舍弗勒的產(chǎn)品和服務(wù)可以幫助客戶(hù)有效地避免設備故障,同時(shí)提供快速診斷與維修服務(wù),z*大限度保障產(chǎn)線(xiàn)正常運轉,提高設備性能和使用壽命,大大降低全生命周期總體成本。

      中國的本土研發(fā)在舍弗勒集團中變得日益重要?;谥袊圃鞓I(yè)類(lèi)型的豐富多樣,其需求特征具有鮮明特色,為產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)拓了思路。機電一體化和智能化是舍弗勒軸承產(chǎn)品今后研發(fā)方向上的重點(diǎn),通過(guò)集成智能化軸承傳感器組件,完成現場(chǎng)數據的高效采集,結合軟件分析為客戶(hù)給出及時(shí)的維護指導。對于特殊的應用需求,針對中國客戶(hù)的定制化開(kāi)發(fā),舍弗勒中國團隊已經(jīng)做好了準備。

     強化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng  )未來(lái)”2015大中華區工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

       德國標準 品質(zhì)保障

      此次論壇的舉辦地南京,是舍弗勒在建的又一主要生產(chǎn)基地,將生產(chǎn)精密軸承、精密傳動(dòng)部件和汽車(chē)發(fā)動(dòng)機零部件。落戶(hù)南京的舍弗勒工廠(chǎng)占地近260000m2,全部完工后將包括四個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)房和一個(gè)物資倉庫,目前1號廠(chǎng)房已經(jīng)投入生產(chǎn),負責制造多種規格的滾子軸承產(chǎn)品和直線(xiàn)導軌產(chǎn)品。井然有序的產(chǎn)線(xiàn)布局、gj*l的加工設備、清晰準確的工位看板和嚴格規范的各項檢測標準,都訴說(shuō)著(zhù)看似簡(jiǎn)單的軸承產(chǎn)品背后的不平凡。從z*初的軟車(chē)、熱處理和端面磨,到擋邊硬車(chē)、削磨和滾道超精,再到后期的黑化與裝配,各個(gè)工序都嚴格執行著(zhù)材料、設備與員工的多重考量,而參觀(guān)者也充分感受著(zhù)統一德國制造標準下的“工匠精神”——一絲不茍、匠心獨運。

      對于諸多高端設備而言,軸承看似太過(guò)平實(shí)普通。然而正是有了關(guān)鍵零部件的可靠保障和智能演進(jìn),才有了設備的可靠運行,才能構建智能制造與綠色制造的堅實(shí)基礎。相信此次論壇的每位參與者都會(huì )感受到來(lái)自舍弗勒的創(chuàng )新與務(wù)實(shí)精神,收獲了長(cháng)期合作的信心和關(guān)于智能時(shí)代的暢想。同時(shí),作為中國制造的每位參與者,更應多一份對“思行合一”與“嚴謹求實(shí)”的深刻思考。

    標簽: 舍弗勒集團  

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