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    空壓機節能服務(wù)行業(yè)人才管理機制談

       【壓縮機網(wǎng)】隨著(zhù)發(fā)展,空壓機系統節能服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越被企業(yè)所重視,應用和需求市場(chǎng)空間也越來(lái)越大。同時(shí),系統節能服務(wù)領(lǐng)域諸多問(wèn)題也日漸顯露出來(lái)。對此,本文就空壓機系統節能服務(wù)行業(yè)人才的相關(guān)事宜,即管理機制問(wèn)題進(jìn)行探討。
      現行空壓機行業(yè)的從業(yè)者,以年齡結構為70后、80后與90后為主要生產(chǎn)力的人員組成,鑒于工作經(jīng)驗、人脈資源、技術(shù)水平或與老板親密關(guān)系的程度的差異性,他們分別擔任著(zhù)高級管理、中級管理及基礎工作者等不同角色。
      隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,各年齡階段人員的身上,始終鐫刻著(zhù)各自的“時(shí)代烙印”。70后的人,因為經(jīng)歷了較多的社會(huì )發(fā)展階段(30多年改革開(kāi)放的親歷者),同時(shí)處于人生的中年階段,對于職業(yè)的穩定與收入較為關(guān)注;80后的人,因受計劃生育政策的影響,他們具有較重的個(gè)人權利意識與自利行為;90后的人,則是極具個(gè)性的說(shuō)走就走的一代。
      眾所周知,以前的空壓機公司僅僅是眾多貿易型公司中的一種,是一個(gè)通道的角色,在有限的地域服務(wù)半徑內,實(shí)現空壓機的“進(jìn)貨出貨”,以賺取差價(jià)與售后服務(wù)費為唯一盈利來(lái)源。而隨著(zhù)市場(chǎng)大環(huán)境的影響即節能減排政策、消費升級與客戶(hù)需求的改變,眾多空壓機公司已從單純的貿易型通道角色轉型為以空壓機核心載體,為用能企業(yè)提供以節省電能或降低運營(yíng)成本為目的節能服務(wù),并以賺取節省的電費或降低的運營(yíng)成本為盈利來(lái)源的新型商業(yè)體。隨著(zhù)國家資本市場(chǎng)的改革與發(fā)展,轉型后的空壓機公司,因其業(yè)務(wù)形態(tài)與盈利模式符合資本市場(chǎng)的味口,因而它們具備了更為廣闊的發(fā)展空間與市場(chǎng)前景。因此,在空壓機行業(yè),也出現了“大公司與小公司”或“財富的兩極分化”現象,即轉型成功的空壓機公司將有機會(huì )實(shí)現數十億級的規模,依然以貿易為主的空壓機公司的規模將終止于當前的百千萬(wàn)級規模了,而能否實(shí)現數十億級的規模,歸根到底取決于是否有人才,有了人才,才有機會(huì )破解阻撓發(fā)展路上的一切障礙。為此,本文重點(diǎn)討論空壓機系統節能服務(wù)公司的人才管理機制問(wèn)題。
      空壓機系統節能服務(wù)公司對人才的需求涉及傳統的技術(shù)、服務(wù)與銷(xiāo)售;新增的需求有節能審計與評估、節能項目規劃設計與運營(yíng)、物聯(lián)網(wǎng)系統運營(yíng)與維護、熟悉資本市場(chǎng)的財務(wù)以及新型客戶(hù)關(guān)系管理等。
      所謂人才管理機制,并不僅僅是指從人力資源市場(chǎng)上招聘到滿(mǎn)足企業(yè)需求的人才,而是一個(gè)將“人塑造為人才”的系統工程,即將現有或招聘的人通過(guò)一套機制將其塑造成滿(mǎn)足企業(yè)持續發(fā)展所需的人才。它由人才管理的流程、工具和系統組成。有了它,一家公司就能把具備合適技能的人在合適的時(shí)間安排到合適的地點(diǎn)。好的流程、工具和系統設計并不只是技術(shù)先進(jìn),還要能與公司的目標掛起鉤來(lái),特別是這些流程應該能夠幫助企業(yè)老板解決他們最關(guān)心的問(wèn)題——推動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)并營(yíng)造積極的文化。
    空壓機節能服務(wù)行業(yè)人才管理機制談
      一、牽引機制
      每個(gè)人都有自己的擇業(yè)動(dòng)機,或為利、或為名、或夢(mèng)想;每個(gè)企業(yè)或企業(yè)老板都有自己的夢(mèng)想,或為利、或為名,但轉型到空壓機系統節能服務(wù)的公司更多的是為了夢(mèng)想即上市達到名利雙收。也許空壓機是一個(gè)小眾行業(yè),但節能是一個(gè)婦孺皆知的熱門(mén)行業(yè),很多入行者也是沖著(zhù)“節能”這塊金字招牌而來(lái),都想以空壓機系統節能服務(wù)為夢(mèng)想的載體,實(shí)現名利雙收。
      為此,要清晰的向其表達企業(yè)和工作對員工的行為和績(jì)效期望,并以此為牽引,將員工的努力和貢獻納入到幫助企業(yè)完成其目標,提升其核心能力的軌道中來(lái)。正所謂“道不同不相為謀”其實(shí)就是保持價(jià)值觀(guān)、動(dòng)機與需求的一致性。
      主要措施有:職位說(shuō)明書(shū)與任職資格標準、KPI指標體系、企業(yè)的文化與價(jià)值觀(guān)體系、培訓開(kāi)發(fā)體系。其中職位說(shuō)明書(shū)是尤為重要的基礎項,可以明確節能審計、評估、運營(yíng)、服務(wù)、銷(xiāo)售各崗位的職責。
     
      二、激勵機制
      夢(mèng)想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感,打雞血或追隨夢(mèng)想是可以暫時(shí)激勵士氣或創(chuàng )造業(yè)績(jì)奇跡,就如前幾年空壓機系統節能服務(wù)剛入市時(shí),很多公司都取得不錯的業(yè)績(jì),但經(jīng)歷市場(chǎng)沉淀后,很多公司的節能服務(wù)業(yè)績(jì)是一落千丈。他們積極的踩了這個(gè)雷區業(yè)績(jì)做了,但就是沒(méi)有賺到錢(qián),最終還是各回各家,各找各媽了。因此,在漫漫的夢(mèng)想征途上,企業(yè)還需能負重前行,實(shí)行實(shí)時(shí)的激勵,才能讓人才保持持續的戰斗力。
      根據現代組織行為學(xué)理論,激勵的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿,這種意愿是以滿(mǎn)足員工的個(gè)人需要為條件。而個(gè)人需要就如馬斯洛需求理論所描述的那樣,員工有生理、安全、社會(huì )、尊重和自我實(shí)現的需要。所以,必須通過(guò)有效的措施,讓員工在公司的平臺實(shí)現其個(gè)人的能力。
      主要措施有:薪酬體系設計、職業(yè)生涯管理與升遷調動(dòng)制度、分權與授權機制、合伙人制度等。如,允許員工有限度的參與投資空壓機系統節能服務(wù)項目,不僅可以讓員工獲得更多的收益,激發(fā)員工的責任心,而且還可以適當降低公司的投資資金與風(fēng)險;引入阿米巴經(jīng)營(yíng)模式讓全員參與經(jīng)營(yíng),并實(shí)現內部交易,從而降低項目的成本與提高員工的經(jīng)營(yíng)收益;設計階梯型的業(yè)績(jì)獎勵制度,讓員工除獲得項目提成外,還可以得到更多績(jì)效獎勵。
     
      三、競爭與淘汰機制
      企業(yè)不僅要有正向的牽引機制和激勵機制,不斷推動(dòng)員工提升自己的能力和業(yè)績(jì),而且還必須有反向的競爭淘汰機制,將不適合組織成長(cháng)和發(fā)展需要的員工排除于組織之外,同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織之中,從而實(shí)現對企業(yè)人力資源的激活,防止人力資本的沉淀或者縮水。企業(yè)的競爭與淘汰機制在制度上主要體現為競聘上崗與末位淘汰制度。
      空壓機系統節能服務(wù)項目是一個(gè)跟單時(shí)間長(cháng)、談判周期長(cháng)、運營(yíng)時(shí)間久的持續性盈利高風(fēng)險的項目,雖然,有良好的前景與錢(qián)景,但未必人人適合從事該行業(yè),尤其是銷(xiāo)售,三年出一單,一單吃三年的情況是司空見(jiàn)慣的,那么也存在“混日子”的,假借長(cháng)時(shí)間跟單為由,就是混工資,甚至發(fā)展成為“毒瘤”,從而嚴重影響到整個(gè)企業(yè)的士氣,為此,必須要有有效的措施去刪選與甄別。
     
      四、約束監督機制
      隨著(zhù)依法治國進(jìn)度的推進(jìn),將“權力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”是一句耳熟能詳的標志性語(yǔ)言。雖然員工入職初期的初心是與企業(yè)一致的,但人是有惰性且人性是貪婪的,隨著(zhù)時(shí)間的推移、社會(huì )的誘惑,員工行為或行動(dòng)難免會(huì )偏離牽引機制所設定的方向,比如,炒單行為、黑公司行為、節能量造假行為等。此時(shí),可以啟動(dòng)淘汰機制,畢竟這將給公司帶來(lái)無(wú)法估量的損失。因經(jīng)過(guò)前面三個(gè)機制的錘煉,很多入職公司的“人”基本塑造為“人才”了。一淘汰,其實(shí)就是將好不容易培養出來(lái)的“人才”又還原成一個(gè)普通的“人”了。
      為此,需要約束與監督機制,對員工的行為進(jìn)行限定,使其符合企業(yè)的發(fā)展要求,它使得員工的行為始終在預定的軌道上運行。約束監督機制的核心是企業(yè)以KPI指標為核心的績(jì)效考核體系、以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評價(jià)體系和員工基本行為規范體系。
      空壓機系統節能服務(wù)行業(yè)是一個(gè)年輕的行業(yè),剛剛經(jīng)歷了“青春期”的躁動(dòng),但也正因為年輕,預示著(zhù)行業(yè)前景或錢(qián)景廣闊;它也剛剛經(jīng)歷了“戰國時(shí)期”的紛亂,但紛亂之后,必將有大一統的市場(chǎng)規模到來(lái)。
     
      空壓機系統節能服務(wù)行業(yè)是一個(gè)看似門(mén)檻低,實(shí)則是一個(gè)有著(zhù)高技術(shù)與心態(tài)壁壘的行業(yè)。高技術(shù)壁壘體現在持續有效的節能上,只有持續節能,才能獲得持續的收益。心態(tài)壁壘體現在“熬出來(lái)的偉大”,只要有耐力的堅持,持續以客戶(hù)為中心,以技術(shù)為載體,從節能為目標才能真正扛起空壓機系統節能服務(wù)這桿旗。
      根據市場(chǎng)規則,任何經(jīng)濟組織想要在一個(gè)行業(yè)中獲得最大的收益和持續的競爭力,就必須“規范化”。任何組織都是人組成的,任何經(jīng)濟奇跡都是人創(chuàng )造的,以空壓機系統節能服務(wù)為主業(yè)務(wù)的公司想要實(shí)現名利雙收的夢(mèng)想,就必須在“人”上多做文章,并做好文章,而有效的人才管理機制就是那一把做好“人”文章的黃金鑰匙。
     

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