【壓縮機網(wǎng)】12月7日至8日，優(yōu)耐特斯在常熟成功舉辦了一場(chǎng)為期兩天的江浙滬區域經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員培訓會(huì )。此次培訓會(huì )旨在進(jìn)一步提升經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，以更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　會(huì )議介紹

　　優(yōu)耐特斯質(zhì)量部經(jīng)理發(fā)表致辭，強調了在當前復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，持續學(xué)習與提升服務(wù)質(zhì)量的重要性，并對所有參會(huì )人員表達了誠摯的歡迎與鼓勵，希望通過(guò)此次培訓，能夠加深彼此間的合作。

　

　　理論培訓

　　張寧（配件銷(xiāo)售主管）針對當前服務(wù)銷(xiāo)售市場(chǎng)、服務(wù)價(jià)值、替代品、高仿品、原廠(chǎng)品的優(yōu)劣勢以及應對的思維模式和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等多維度進(jìn)行分析。

　　周立勇（服務(wù)主管）空壓機故障處理講解：主要從機組高溫、機組低溫、機組吐油、機組跑油、機組無(wú)法啟動(dòng)及機組排氣量低等多方面講解。

　　黃旭林（主管工程師）從壓縮空氣站基本介紹、分類(lèi)、基本參數、一般流程、設備配置以及空壓站認證等多方面講解。

　　培訓會(huì )上，優(yōu)耐特斯邀請了數十位內部資深講師，圍繞產(chǎn)品知識、售后服務(wù)技巧、故障處理、市場(chǎng)趨勢分析等多個(gè)維度進(jìn)行了深入淺出的講解。從產(chǎn)品的功能特性到常見(jiàn)問(wèn)題的快速解決策略，再到如何利用數字化工具提升服務(wù)效率，每一堂課都緊密結合實(shí)際需求，既有理論高度，又具實(shí)戰意義，讓參會(huì )人員受益匪淺。

　　實(shí)操培訓

　　除了理論知識的傳授，培訓還特別設置了實(shí)戰演練環(huán)節。通過(guò)模擬客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景、故障排查實(shí)操等方式，讓經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員親身體驗并掌握了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這種理論與實(shí)踐相結合的教學(xué)模式，極大地激發(fā)了大家的學(xué)習熱情，現場(chǎng)氣氛熱烈，互動(dòng)頻繁，有效提升了參訓人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。

　　結語(yǔ)

　　兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習接近尾聲，12月8日下午，優(yōu)耐特斯對表現優(yōu)異的學(xué)員進(jìn)行了表彰，并頒發(fā)了結業(yè)證書(shū)。領(lǐng)導在總結發(fā)言中，對大家的辛勤付出與取得的成果給予了高度評價(jià)，同時(shí)提出了對未來(lái)合作的新期望，鼓勵大家將所學(xué)所得轉化為實(shí)際行動(dòng)，攜手共創(chuàng )更加輝煌的業(yè)績(jì)。