【壓縮機網(wǎng)】斯可絡(luò )2023年中服務(wù)技能提升培訓,在總部高層領(lǐng)導的高度重視下,由斯可絡(luò )增值服務(wù)部精心策劃,80余位經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)骨干共同參與,為進(jìn)一步提升售后服務(wù)、技術(shù)水平,落實(shí)售后服務(wù)精細化管理要求,打造一支素質(zhì)過(guò)硬、能力突出、執行力強的專(zhuān)業(yè)售后團隊。

會(huì )議伊始,斯可絡(luò )商務(wù)中心 張少正總監致辭歡迎,品牌影響力離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),希望大家在這里能夠收獲知識、提升技能。

為了讓參加培訓的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員了解最切實(shí)的產(chǎn)品理論和售后服務(wù)知識,斯可絡(luò )安排了專(zhuān)業(yè)講師對參與培訓的售后團隊進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)且細致的培訓,分別從安裝規范、服務(wù)標準、產(chǎn)品安裝/調試、增值服務(wù)、保養工序等十四項售后知識進(jìn)行了重點(diǎn)講解!解析了售后的每一步工作流程,讓服務(wù)更加規范化,把每一步都做得更細一點(diǎn)......這些都讓在場(chǎng)的每一位服務(wù)人員都收獲頗多!

通過(guò)理論知識、實(shí)踐操作相結合的培訓方式,讓斯可絡(luò )服務(wù)人員能夠更加全面地了解和理解產(chǎn)品結構、售后流程、維修操作,全面提高服務(wù)意識,增強用戶(hù)的終端體驗。
最后的授證考核,檢驗了本次培訓的學(xué)習成果,還有知識掌握的程度,從而以后可以輕松應對用戶(hù)可能會(huì )遇到的不同問(wèn)題,同時(shí)也提高服務(wù)人員的產(chǎn)品知識和作業(yè)水平。

售后服務(wù)的優(yōu)劣與售后人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平息息相關(guān)。斯可絡(luò )通過(guò)培訓不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量與水平,打造一只專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、以利他之心服務(wù)的終端售后服務(wù)團隊,用心為客戶(hù)提供全方面更專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)解決方案,帶來(lái)更貼心溫暖的體驗,創(chuàng )造超越客戶(hù)設想的價(jià)值,把斯可絡(luò )的售后工作推向新的臺階。
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通過(guò)理論知識、實(shí)踐操作相結合的培訓方式,讓斯可絡(luò )服務(wù)人員能夠更加全面地了解和理解產(chǎn)品結構、售后流程、維修操作,全面提高服務(wù)意識,增強用戶(hù)的終端體驗。
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