【壓縮機網(wǎng)】2021年1月24日, 自貢東方通用壓縮機有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“東方通用壓縮機”)出口烏茲別克泰爾梅茲市的L型天然氣壓縮機設備在東方通用壓縮機相關(guān)技術(shù)人員的遠程指導下順利調試成功,并全面投入使用。
此設備由于客戶(hù)安裝完畢后正處于梅茲市天然氣的銷(xiāo)售旺季,為加快設備的投入運行,客戶(hù)要求東方通用壓縮機盡快的進(jìn)行設備調試。但受全球新冠疫情影響,公司人員辦理出境手續及進(jìn)入當地都會(huì )耽誤較長(cháng)時(shí)間,客戶(hù)甚至考慮包機接東方通用壓縮機工程師前往調試。針對客戶(hù)的急切需求,東方通用壓縮機的技術(shù)服務(wù)團隊在充分評估可行性后,采用“線(xiàn)上溝通+遠程指導”的特殊模式,借助強大的三維設計軟件以及仿真動(dòng)畫(huà),用快速和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供調試指導。經(jīng)過(guò)反復的遠程溝通,調整各種參數,優(yōu)化各種調試細節,最終圓滿(mǎn)解決了產(chǎn)品調試交付難題,得到了客戶(hù)的認可。
東方通用壓縮機通過(guò)這種專(zhuān)業(yè)的“線(xiàn)上”指導服務(wù),實(shí)現了與客戶(hù)“面對面”的交流,解決了疫情防控期間技術(shù)指導和服務(wù)難題,也充分展示了公司快速響應、盡心盡力做好服務(wù)的決心和實(shí)力。隔離病毒,但決不隔離服務(wù),這是東方通用壓縮機有限公司對客戶(hù)的承諾和擔當。


此設備由于客戶(hù)安裝完畢后正處于梅茲市天然氣的銷(xiāo)售旺季,為加快設備的投入運行,客戶(hù)要求東方通用壓縮機盡快的進(jìn)行設備調試。但受全球新冠疫情影響,公司人員辦理出境手續及進(jìn)入當地都會(huì )耽誤較長(cháng)時(shí)間,客戶(hù)甚至考慮包機接東方通用壓縮機工程師前往調試。針對客戶(hù)的急切需求,東方通用壓縮機的技術(shù)服務(wù)團隊在充分評估可行性后,采用“線(xiàn)上溝通+遠程指導”的特殊模式,借助強大的三維設計軟件以及仿真動(dòng)畫(huà),用快速和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供調試指導。經(jīng)過(guò)反復的遠程溝通,調整各種參數,優(yōu)化各種調試細節,最終圓滿(mǎn)解決了產(chǎn)品調試交付難題,得到了客戶(hù)的認可。

東方通用壓縮機通過(guò)這種專(zhuān)業(yè)的“線(xiàn)上”指導服務(wù),實(shí)現了與客戶(hù)“面對面”的交流,解決了疫情防控期間技術(shù)指導和服務(wù)難題,也充分展示了公司快速響應、盡心盡力做好服務(wù)的決心和實(shí)力。隔離病毒,但決不隔離服務(wù),這是東方通用壓縮機有限公司對客戶(hù)的承諾和擔當。




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