【壓縮機網(wǎng)】自農歷新年以來(lái)，新型冠狀病毒的疫情引發(fā)全民關(guān)注并影響著(zhù)全國人民的一舉一動(dòng)，防控疫情成為當前最重要的工作。社會(huì )各界人士都投入到這場(chǎng)緊張的戰役里，全力應對挑戰。英格索蘭空壓機響應中央及地方政府有關(guān)假期延長(cháng)和復工時(shí)間的安排，也特此告知客戶(hù)：

 

　　假期雖有延遲，服務(wù)依然不減！英格索蘭始終將健康安全與保護英格索蘭空壓機的客戶(hù)與員工放在最重要的位置。為配合疫情管控，保障客戶(hù)和員工的安全和健康，保護人民群眾利益，英格索蘭空壓機就目前服務(wù)工作做以下短期調整：

 

　　一、優(yōu)先通過(guò)電話(huà)與其它遠程視頻等方式幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；盡可能的減少非必須的現場(chǎng)服務(wù)。

 

　　二、如客戶(hù)確需公司派員進(jìn)行現場(chǎng)服務(wù)的，請在報修時(shí)同時(shí)提供以下信息：

 

　　1、客戶(hù)是否屬于疫情防控保障企業(yè)。

 

　　2、客戶(hù)及客戶(hù)所在地對次疫情的防控要求。

 

　　3、客戶(hù)及客戶(hù)所在地對于公司服務(wù)人員的防控要求。

 

　　4、客戶(hù)是否有感染或疑似感染的疫情。

 

　　對于客戶(hù)提出的服務(wù)要求，公司各客戶(hù)中心將按照公司內控流程審核以及所在地政府頒布的防控要求進(jìn)行報備審批后，為客戶(hù)提供服務(wù)，感謝廣大客戶(hù)對公司的理解和配合?，F階段，前方服務(wù)團隊對客戶(hù)的維護、保養、維修等需求，因遵循各地要求的復工時(shí)間安排，可能會(huì )有上門(mén)延遲等情況。如有需求，煩請預留一定的時(shí)間提前通知英格索蘭空壓機。

 

　　英格索蘭空壓機將極力保障雙方公司員工的健康和安全，加強監控，同時(shí)公司為服務(wù)員工配備必要的消毒和防護措施，如口罩，護目鏡，手套，消毒液等，最大限度減少接觸感染的機會(huì )，保護雙方員工安全。

 

　　全力準備恢復，盡早運營(yíng)生產(chǎn)！按照江蘇省蘇州市的要求，英格索蘭吳江工廠(chǎng)將于2020年2月10日復工。由于今年的特殊情況復工日期晚于往年常規，短期內可能會(huì )造成發(fā)貨略有延遲的現象。目前英格索蘭空壓機已經(jīng)在緊急統計、協(xié)調物料等各項準備工作，以盡快確保生產(chǎn)運營(yíng)以及發(fā)貨早日恢復正常。

 

　　時(shí)刻保持通訊，英格索蘭空壓機一直都在！在辦公室關(guān)閉期間，英格索蘭空壓機的業(yè)務(wù)和支持團隊會(huì )充分利用好公司的電郵和電話(huà)會(huì )議系統，以及其它數字化平臺，保持通訊暢通，以確保為客戶(hù)提供高質(zhì)量的遠程服務(wù)與支持。

 

　　由于政府可能根據疫情發(fā)展情況進(jìn)一步調整工作時(shí)間，英格索蘭空壓機將繼續關(guān)注并及時(shí)對外溝通。

 

　　致力于滿(mǎn)足全球人口對清潔舒適的空氣、安全新鮮的食物、節能以及可持續發(fā)展的迫切需求，英格索蘭正在積極創(chuàng )造一個(gè)更加美好的未來(lái)。在這個(gè)非常時(shí)期，英格索蘭空壓機將切實(shí)履行企業(yè)的責任，眾志成城，共同抗擊疫情，打贏(yíng)這場(chǎng)無(wú)聲的戰役！

 

來(lái)源：英格索蘭空壓機