【壓縮機網(wǎng)】強時(shí)以“用心堅持專(zhuān)業(yè),致力服務(wù)用戶(hù)”為理念,“客戶(hù)滿(mǎn)意”為第一目標,積極推動(dòng)2017年的年度終端用戶(hù)巡訪(fǎng)工作正式展開(kāi)。2017年8月5日,由總經(jīng)辦牽頭,強時(shí)研發(fā)部、質(zhì)檢部、售后部、生產(chǎn)部多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了用戶(hù)巡訪(fǎng)活動(dòng)。


年度終端用戶(hù)巡訪(fǎng)工作,旨在提升用戶(hù)的使用體驗以及提高強時(shí)的本地化服務(wù)水平,主要是針對已售出空壓機設備進(jìn)行日常檢測維護、故障維修、系統改造優(yōu)化升級、使用維保培訓,以及了解用戶(hù)z*新的應用需求。


強時(shí)始終把用戶(hù)的利益放在s*位,定期的客服回訪(fǎng),定期的工程師巡訪(fǎng),以便他們能在第一時(shí)間能聽(tīng)到用戶(hù)的需求,用心思考用戶(hù)建議,進(jìn)行用戶(hù)服務(wù)方案的研究,并堅持持續地對用戶(hù)需求變化信息的跟蹤,反復地審視服務(wù)策略和定位,認真對待設備的質(zhì)量反饋、用戶(hù)的意見(jiàn)反饋,目標就是做到讓客戶(hù)真正地滿(mǎn)意,省心。


“用心堅持專(zhuān)業(yè),致力服務(wù)用戶(hù)”,為了客戶(hù)的滿(mǎn)意,強時(shí)所有員工一直在努力??!



年度終端用戶(hù)巡訪(fǎng)工作,旨在提升用戶(hù)的使用體驗以及提高強時(shí)的本地化服務(wù)水平,主要是針對已售出空壓機設備進(jìn)行日常檢測維護、故障維修、系統改造優(yōu)化升級、使用維保培訓,以及了解用戶(hù)z*新的應用需求。


強時(shí)始終把用戶(hù)的利益放在s*位,定期的客服回訪(fǎng),定期的工程師巡訪(fǎng),以便他們能在第一時(shí)間能聽(tīng)到用戶(hù)的需求,用心思考用戶(hù)建議,進(jìn)行用戶(hù)服務(wù)方案的研究,并堅持持續地對用戶(hù)需求變化信息的跟蹤,反復地審視服務(wù)策略和定位,認真對待設備的質(zhì)量反饋、用戶(hù)的意見(jiàn)反饋,目標就是做到讓客戶(hù)真正地滿(mǎn)意,省心。


“用心堅持專(zhuān)業(yè),致力服務(wù)用戶(hù)”,為了客戶(hù)的滿(mǎn)意,強時(shí)所有員工一直在努力??!




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