【壓縮機網(wǎng)】工欲善其事必先利其器，售后服務(wù)工程師正是凌格風(fēng)壓縮機之“器”，亟待磨礪。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，凌格風(fēng)壓縮機致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，而專(zhuān)業(yè)素養是支撐優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心。為了提升全國代理商的售后服務(wù)水平，2017年6月，凌格風(fēng)在無(wú)錫和廣州連續舉辦了4場(chǎng)凌格風(fēng)新機型售后服務(wù)技術(shù)培訓會(huì )，全國共有40多家代理商，90多人參加了此次培訓。

 

 

　　此次培訓由公司售后服務(wù)部業(yè)務(wù)線(xiàn)總監桂海峰先生致開(kāi)場(chǎng)辭，桂總表示，空壓機售后與整個(gè)銷(xiāo)售體系的關(guān)系是一個(gè)有機的生態(tài)鏈，而專(zhuān)業(yè)技能是整個(gè)售后體系的重要組成部分。我們舉辦這次培訓旨在提升新老代理商對凌格風(fēng)新款螺桿空壓機售后服務(wù)的技術(shù)水平，滿(mǎn)足快速響應客戶(hù)需要。我們不僅要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)意。桂總對從全國各地聚集于此的學(xué)員們提出了要求和期待，祝愿大家都能學(xué)有所得，為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

 

　　秉承服務(wù)在人，誠信于心的理念，對于學(xué)員們來(lái)說(shuō)吃透技術(shù)是關(guān)鍵。在會(huì )上，凌格風(fēng)售后服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)專(zhuān)家分別對噴油螺桿空壓機的日常維護和保養做了詳細的介紹，特別是對凌格風(fēng)壓縮機采用阿特拉斯·科普柯新一代主機的性能優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)做了充分的交流，使大家對這種高效率、高質(zhì)量的主機有了一個(gè)深入的認識。這次培訓還請到了泛亞工廠(chǎng)的技術(shù)支持經(jīng)理為代理商介紹目前新機型的質(zhì)量反饋情況以及工廠(chǎng)采取的改進(jìn)措施，并和代理商做了面對面的交流，加強了大家對新機型質(zhì)量的信心。

 

 

　　同時(shí)，會(huì )上還對凌格風(fēng)原廠(chǎng)品牌配件、變頻控制器、節能產(chǎn)品和管道產(chǎn)品做了專(zhuān)項的技術(shù)和操作介紹。我們相信通過(guò)不斷引進(jìn)阿特拉斯·科普柯集團的技術(shù)力量，凌格風(fēng)品牌將會(huì )支持代理商提供更好的解決方案給終端客戶(hù)。

 

 

　　z*后，所有學(xué)員通過(guò)在線(xiàn)測試平臺，一起參加了嚴格的培訓考核，并z*終獲得了凌格風(fēng)的培訓資格證書(shū)。值得一提的是，這次培訓不僅使學(xué)員受益匪淺，凌格風(fēng)售后部門(mén)也通過(guò)傾聽(tīng)各地代理商對售后服務(wù)的反饋，得以?xún)?yōu)化現有的服務(wù)體系。

 

　　通過(guò)這次培訓，不僅看到凌格風(fēng)壓縮機對提升優(yōu)化售后服務(wù)的決心，同時(shí)也看到了售后的實(shí)力，相信凌格風(fēng)壓縮機的售后服務(wù)團隊會(huì )越做越好！